Cum Cumpar

Cumpărarea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic, email sau WhatsApp.
Comandă online
Produsul pe care doriți sa îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile și subcategoriile de produse sau prin folosirea câmpului de căutare. În momentul în care ați apăsat comanda produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături. 

Dupa adaugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continuă prin apasarea butonului și parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă va trebui sa completați următoarele:

•  Metoda de livrare (Livrare prin Curierul nostru. Pentru comenzii sub 500 lei taxa de livrare este de 18 lei)
•  Datele comenzii: Nume și prenume (Datele Societății), Adresa complete (Județ, Localitate, Strada, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon dacă e cazul).
• Metoda de plată: alegeți modalitatea în care veți plăti comanda și care poate fi astfel:  numerar la livrarea coletului, prin POS-mobil la livrarea coletului, online plata securizata mobilPay sau prin transfer bancar.
• Puteți lasa un mesaj cu intervalul orar de livrare sau alte date pe care dumneavoastră le considerați utile pentru livrarea optimă a comenzii.

Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți sa vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact. 

Comandă telefonică
Telefonând la +40 724 539 099 un agent de vânzări vă va prelua comanda. 

Comandă pe WhatsApp
Pentru a putea plasa comanda pe WhatsApp va trebui să salvezi numărul +40 724 539 099 în telefonul tău. Aplicația WhatsApp nu permite trimiterea mesajelor către numere care nu sunt salvate în agenda.
Odata ce ai gasit pe www.cleanpack.ro produsele pe care vrei să-le comanzi, trebuie doar să ne dai mesaj cu produsele dorite.

Noi iți vom confirma disponibilitatea produselor comandate instant. În plus, vei fi inștiințat în timp real de situația comenzii tale.
Informații solicitate pentru veridicitatea comenzii
La prima comandă va trebui să ne dai următoarele informații: nume, prenume si adresa ta sau datele societății (denumire, CUI, nr.înreg în registrul comerțului, adresă)
Noi vom salva aceste informații așa că, la următoarele comenzi, dacă adresa de livrare ramâne aceeași, nu mai avem nevoie de alte informații decât de produsele comandate.
Trimiterea comenzii pe WhatsApp reprezintă comandă fermă și se supune Termenilor și condițiilor prezentate pe site.

Comanda prin email
Puteți trimite comanda dumneavostră pe email la comenzi@cleanpack.ro :

• Datele comenzii: Nume si prenume (Datele Societății), Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
• Precizati produsele dorite: Denumirea produslui, Codul de produs sau link-ul produsului.